Datenschutzrichtlinie

1. Datenverantwortlicher

Der für Ihre personenbezogenen Daten Verantwortliche ist Solometics SL mit Sitz in Málaga, Spanien, handelnd unter dem Namen Earswrap. Sie können uns jederzeit unter hello@earswrap.com erreichen.

2. Informationen, die wir sammeln

• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse und jeglicher Name oder Nachricht, die Sie über die Warteliste oder das Kontaktformular übermitteln.
• Bestelldetails: Rechnungs- und Lieferadresse, bestellte Artikel und Bestellverlauf. Kreditkartendaten werden direkt bei unserem Zahlungsdienstleister eingegeben und nicht auf unseren Servern gespeichert.
• Nutzungsdaten: aufgerufene Seiten, ungefähre Sitzungsdauer und verweisende Quelle, nur wenn Sie Analysen im Cookie-Banner akzeptieren.
• Technische Daten: Browsertyp, Gerätetyp und eine gekürzte IP-Adresse, die zur Sicherheit und Betrugsprävention verwendet wird.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

• Zur Abwicklung von Bestellungen, Lieferung von Produkten und Bereitstellung von Support.
• Zum Senden von Launch-Updates, Einladungen zum Vorabzugang und Service-E-Mails. Sie können sich jederzeit von Marketing-Mitteilungen abmelden.
• Zur Messung der aggregierten Leistung der Webseite und zur Verbesserung der Inhalte (nur mit Ihrer Zustimmung zur Analyse).
• Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen wie Steuer-, Buchungs- und Verbraucherrecht.

4. Rechtsgrundlagen (DSGVO)

Wenn die EU- oder UK-DSGVO Anwendung findet, stützen wir uns auf die folgenden Rechtsgrundlagen: Erfüllung eines Vertrags (Bestellungen und Versand), Ihre Einwilligung (Marketing-E-Mails und Analyse-Cookies), unsere berechtigten Interessen (Sicherheit der Webseite und Produktverbesserung) und die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (Steuer- und Buchhaltungsunterlagen).

5. Cookies und Analysen

Wir verwenden eine einzige Erstanbieter-Analyse-ID (gespeichert als ew_sid im Sitzungsspeicher Ihres Browsers), um Seitenaufrufe zu zählen und die Verweildauer von Besuchern zu messen. Wir verwenden keine Werbe-Cookies oder Tracker von Drittanbietern. Sie können Analysen über das Banner, das bei Ihrem ersten Besuch angezeigt wird, akzeptieren oder ablehnen. Wenn Sie ablehnen, werden keine Analysedaten erfasst. Sie können Ihre Wahl jederzeit aufheben, indem Sie die Websitedaten in Ihrem Browser löschen.

6. Weitergabe und Auftragsverarbeiter

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals. Wir geben sie nur an vertrauenswürdige Auftragsverarbeiter weiter, die uns beim Betrieb des Geschäfts helfen, und zwar im Rahmen schriftlicher Datenverarbeitungsvereinbarungen:

• Zahlungsabwicklung (Stripe) zur Annahme und Abwicklung von Zahlungen.
• Hosting-, Datenbank- und E-Mail-Infrastrukturanbieter, die zum Betrieb der Webseite verwendet werden.
• Versanddienstleister, die zur Lieferung Ihrer Bestellung eingesetzt werden.
• Behörden oder Berater, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Verteidigung unserer gesetzlichen Rechte.

7. Internationale Übertragungen

Einige unserer Auftragsverarbeiter haben ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, einschließlich in den Vereinigten Staaten. In diesem Fall stützen wir uns auf geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Übermittlungsmechanismen des Vereinigten Königreichs, um sicherzustellen, dass Ihre Daten ein im Wesentlichen gleichwertiges Schutzniveau erhalten.

8. Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Bestell- und Rechnungsunterlagen werden für den nach geltendem Steuerrecht erforderlichen Zeitraum aufbewahrt (in der Regel bis zu 7 Jahre). Daten der Warteliste und für Marketingzwecke werden gespeichert, bis Sie sich abmelden oder die Löschung beantragen. Analysedaten werden aggregiert und nicht länger als 24 Monate aufbewahrt.

9. Sicherheit

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich Verschlüsselung bei der Übertragung (HTTPS), Zugangskontrollen und regelmäßiger Überprüfungen. Kein System ist vollkommen sicher; sollten wir jemals Kenntnis von einer Datenschutzverletzung erlangen, die Ihre Daten betrifft, werden wir Sie und die zuständigen Behörden wie gesetzlich vorgeschrieben benachrichtigen.

10. Ihre Rechte

Sie können Auskunft über, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, die Verarbeitung einschränken oder ihr widersprechen, Ihre Einwilligung widerrufen und Datenübertragbarkeit beantragen. Um Ihre Rechte auszuüben, senden Sie eine E-Mail an hello@earswrap.com. Wir bemühen uns, innerhalb von 30 Tagen zu antworten.

11. Regionale Rechte (EU, UK, USA)

12. Datenschutz von Kindern

Die Webseite richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden diese löschen.

13. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Version tritt in Kraft, sobald sie auf dieser Seite veröffentlicht wird. Wesentliche Änderungen werden oben auf dieser Seite hervorgehoben oder gegebenenfalls per E-Mail mitgeteilt.

14. Kontakt

Fragen zum Datenschutz oder Anfragen zu Ihren Datenrechten können an hello@earswrap.com gesendet werden.