Política de privacidad – EARSWRAP™
Última actualización: 01/02/2025
En EARSWRAP™, operado por Solometics Unipessoal LDA, nos comprometemos a proteger su privacidad y a garantizar que sus datos personales se gestionen de forma segura y transparente. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 («RGPD»).
1. Quiénes somos
Solometics Unipessoal LDA
Fundão, Castelo Branco, Portugal
Correo electrónico: hello@earswrap.com
Somos el controlador de datos responsable de sus datos personales recopilados a través de www.earswrap.com .
2. Qué datos recopilamos
Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de datos personales:
-
Nombre y datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
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Dirección de envío y facturación
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Historial de compras y preferencias
-
Datos de uso del sitio web (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas)
-
Mensajes o consultas enviadas a través de formularios de contacto
3. Cómo usamos sus datos
Utilizamos sus datos para:
-
Procesar y entregar pedidos
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Responder a consultas y solicitudes de atención al cliente
-
Mejorar la funcionalidad del sitio web y la experiencia del usuario
-
Enviar actualizaciones, promociones o novedades de productos (solo con su consentimiento)
-
Cumplir con las obligaciones legales
4. Base legal para el tratamiento
Procesamos sus datos en base a:
-
Necesidad contractual (por ejemplo, cumplimiento de pedidos)
-
Interés legítimo (por ejemplo, mejorar los servicios)
-
Consentimiento (por ejemplo, correos electrónicos de marketing)
-
Cumplimiento legal (por ejemplo, fiscal y contable)
5. Intercambio de datos
Podemos compartir sus datos con:
-
Procesadores de pago (por ejemplo, Stripe, PayPal)
-
Proveedores de envío y logística
-
Socios de TI y alojamiento
-
Autoridades reguladoras si así lo exige la ley
No vendemos ni alquilamos sus datos personales.
6. Transferencias internacionales
Si los datos se transfieren fuera de la UE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como cláusulas contractuales estándar o decisiones de adecuación.
7. Retención de datos
Conservamos sus datos solo el tiempo que sea necesario para los fines descritos anteriormente, o según lo requiera la ley (por ejemplo, registros fiscales durante 10 años).
8. Sus derechos
Según el RGPD, usted tiene derecho a:
-
Acceda a sus datos personales
-
Solicitar corrección o eliminación
-
Oponerse al tratamiento
-
Retirar el consentimiento en cualquier momento
-
Presentar una reclamación ante la Autoridad Portuguesa de Protección de Datos (CNPD)
Para ejercer sus derechos, contáctenos en hello@earswrap.com .
9. Galletas
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10. Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de "Última actualización" revisada.
Política de cookies – EARSWRAP™
Última actualización: 01/02/2025
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