Política de Privacidad – EARSWRAP™
Última actualización: 02/01/2025
En EARSWRAP™, operado por Solometics Unipessoal LDA, estamos comprometidos con la protección de su privacidad y con garantizar que sus datos personales se gestionen de forma segura y transparente. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (“RGPD”).
1. Quiénes Somos
Solometics Unipessoal LDA
Fundão, Castelo Branco, Portugal
Correo electrónico: hello@earswrap.com
Somos el responsable del tratamiento de sus datos personales recopilados a través de www.earswrap.com.
2. Qué Datos Recopilamos
Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de datos personales:
-
Nombre y datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
-
Dirección de envío y facturación
-
Historial de compras y preferencias
-
Datos de uso del sitio web (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas)
-
Mensajes o consultas enviadas a través de formularios de contacto
3. Cómo Usamos Sus Datos
Utilizamos sus datos para:
-
Procesar y entregar pedidos
-
Responder a consultas y solicitudes de atención al cliente
-
Mejorar la funcionalidad y la experiencia del sitio web
-
Enviar actualizaciones, promociones o noticias de productos (solo con su consentimiento)
-
Cumplir con obligaciones legales
4. Base Legal para el Tratamiento
Tratamos sus datos en base a:
-
Necesidad contractual (por ejemplo, cumplimiento de pedidos)
-
Interés legítimo (por ejemplo, mejorar servicios)
-
Consentimiento (por ejemplo, correos electrónicos de marketing)
-
Cumplimiento legal (por ejemplo, obligaciones fiscales y contables)
5. Compartición de Datos
Podemos compartir sus datos con:
-
Procesadores de pago (por ejemplo, Stripe, PayPal)
-
Proveedores de envío y logística
-
Socios de TI y alojamiento web
-
Autoridades regulatorias si es legalmente requerido
No vendemos ni alquilamos sus datos personales.
6. Transferencias Internacionales
Si los datos se transfieren fuera de la UE, garantizamos que existan las salvaguardas adecuadas, como Cláusulas Contractuales Tipo o decisiones de adecuación.
7. Conservación de Datos
Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para los fines descritos anteriormente, o según lo requiera la ley (por ejemplo, registros fiscales durante 10 años).
8. Sus Derechos
Bajo el RGPD, usted tiene derecho a:
-
Acceder a sus datos personales
-
Solicitar corrección o eliminación
-
Oponerse al tratamiento
-
Retirar su consentimiento en cualquier momento
-
Presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos de Portugal (CNPD)
Para ejercer sus derechos, contáctenos en hello@earswrap.com.
9. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.
10. Actualizaciones de Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de “Última actualización” revisada.
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Última actualización: 02/01/2025
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