Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter är Earswrap TM SL, med säte i Málaga, Spanien, som bedriver verksamhet som Earswrap. Du kan kontakta oss när som helst via e-post på hello@earswrap.com.

2. Uppgifter vi samlar in

• Kontaktuppgifter: e-postadress samt namn eller meddelande som du skickar via väntelistan eller kontaktformuläret.
• Orderuppgifter: faktura- och leveransadress, beställda artiklar och orderhistorik. Kortuppgifter anges direkt hos vår betalleverantör och lagras inte på våra servrar.
• Användningsdata: besökta sidor, ungefärlig sessionslängd och hänvisningskälla, endast när du godkänner analys i cookiebannern.
• Teknisk data: webbläsartyp, enhetstyp och en förkortad IP-adress som används för säkerhet och bedrägeriförebyggande.

3. Så använder vi dina uppgifter

• För att behandla beställningar, leverera produkter och ge support.
• För att skicka lanseringsnyheter, inbjudningar till tidig tillgång och serviceutskick. Du kan avregistrera dig från marknadsföring när som helst.
• För att mäta Webbplatsens samlade prestanda och förbättra innehållet (endast med ditt samtycke till analys).
• För att uppfylla rättsliga skyldigheter, till exempel skatte-, bokförings- och konsumentskyddslagstiftning.

4. Rättsliga grunder (GDPR)

När EU:s eller Storbritanniens GDPR gäller stöder vi oss på följande grunder: fullgörande av avtal (beställningar och frakt), ditt samtycke (marknadsutskick och analyscookies), våra berättigade intressen (webbplatssäkerhet och produktförbättring) samt uppfyllande av rättsliga skyldigheter (skatte- och bokföringsunderlag).

5. Cookies och analys

Vi använder en enda förstapartsidentifierare för analys (lagrad som ew_sid i webbläsarens sessionslagring) för att räkna sidvisningar och mäta hur länge besökare stannar. Vi använder inga annonscookies eller spårare från tredje part. Du kan godkänna eller avvisa analys i bannern som visas vid ditt första besök. Om du avvisar samlas ingen analysdata in. Du kan återställa ditt val när som helst genom att rensa webbplatsdata i din webbläsare.

6. Delning och underbiträden

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar dem endast med betrodda underbiträden som hjälper oss driva verksamheten, under skriftliga personuppgiftsbiträdesavtal:

• Betalhantering (Stripe) för att ta emot och avräkna betalningar.
• Leverantörer av hosting, databas och e-post som används för att driva Webbplatsen.
• Transportörer som används för att leverera din beställning.
• Myndigheter eller rådgivare, när lagen kräver det eller för att skydda våra rättsliga intressen.

7. Internationella överföringar

Några av våra underbiträden finns utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, bland annat i USA. I dessa fall använder vi lämpliga skyddsåtgärder, som Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande brittiska överföringsmekanismer, för att säkerställa att dina uppgifter får en i huvudsak likvärdig skyddsnivå.

8. Lagringstid

Vi sparar personuppgifter bara så länge det behövs för de ändamål som beskrivs i denna policy. Order- och fakturaregister sparas under den tid som gällande skattelagstiftning kräver (normalt upp till 7 år). Uppgifter från väntelista och marknadsföring sparas till att du avregistrerar dig eller begär radering. Analysdata aggregeras och lagras i högst 24 månader.

9. Säkerhet

Vi tillämpar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter, inklusive kryptering under överföring (HTTPS), åtkomstkontroller och regelbundna genomgångar. Inget system är helt säkert; om vi upptäcker en incident som berör dina uppgifter informerar vi dig och behöriga myndigheter i den mån lagen kräver det.

10. Dina rättigheter

Du kan begära tillgång till, rättelse av eller radering av dina personuppgifter, begränsa eller invända mot behandling, återkalla samtycke och begära dataportabilitet. För att utöva en rättighet, mejla hello@earswrap.com. Vi strävar efter att svara inom 30 dagar.

11. Regionala rättigheter (EU, Storbritannien, USA)

12. Barns integritet

Webbplatsen är inte avsedd för barn under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om du tror att ett barn har lämnat personuppgifter till oss, kontakta oss så raderar vi dem.

13. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Den uppdaterade versionen gäller när den publiceras på denna sida. Väsentliga ändringar markeras högst upp på sidan eller meddelas via e-post när det är lämpligt.

14. Kontakt

Frågor om integritet eller begäran om att utöva dina rättigheter kan skickas till hello@earswrap.com.