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Conditions générales – EARSWRAP™

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Dernière mise à jour : 17/12/2025

Les présentes conditions générales régissent votre utilisation du site www.earswrap.com , exploité par Solometics Unipessoal LDA, et s'appliquent à tous les achats effectués via ce site. Veuillez les lire attentivement avant de passer commande.

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1. Informations sur l'entreprise

Solometics Unipessoal LDA
Castelo Branco, Portugal
Courriel : hello@earswrap.com

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2. Informations sur le produit

EARSWRAP™ est un correcteur d'oreilles cosmétique vendu sous forme d'adhésif à usage unique non médical. Toutes les descriptions de produits sont exactes au meilleur de notre connaissance.

Important : Notre site web ne vend ni n’expédie directement de produits. Toutes les commandes sont traitées exclusivement par Amazon FBA. En achetant sur notre site, vous serez redirigé vers Amazon pour finaliser votre commande.

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3. Commandes et paiements

• Les commandes sont passées et confirmées via le système de paiement d'Amazon.

• Les paiements sont traités de manière sécurisée par Amazon.

• Les prix incluent la TVA, sauf indication contraire.

• Earswrap.com n'est pas responsable du traitement des paiements ni des problèmes survenant lors du passage en caisse sur Amazon.

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4. Expédition et livraison

• Tous les produits sont expédiés directement par Amazon FBA.

• Les délais de livraison, le suivi et les conditions d'expédition sont gérés par Amazon.

• Earswrap.com n'est pas responsable des retards de livraison ni des colis perdus.

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5. Retours et remboursements

• Les retours, échanges ou remboursements sont traités par Amazon conformément à ses politiques.

• Veuillez consulter la page de retour d'Amazon ou contacter le service client d'Amazon pour obtenir de l'aide.

• Earswrap.com peut vous conseiller, mais ne peut ni initier de retours ni effectuer de remboursements de manière indépendante.

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6. Responsabilité

• Nous ne sommes pas responsables de toute mauvaise utilisation du produit, des réactions allergiques ou de toute autre conséquence découlant de son utilisation.

• Suivez toujours les instructions d'utilisation et consultez un professionnel si nécessaire.

• Earswrap.com n'est pas responsable des problèmes liés à l'exécution des commandes par Amazon.

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7. Propriété intellectuelle

• L'ensemble du contenu, de la marque et de la conception des produits sont la propriété de Solometics Unipessoal LDA et ne peuvent être reproduits sans autorisation écrite.

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8. Confidentialité

• Toutes les données collectées sur Earswrap.com sont traitées conformément à notre politique de confidentialité .

• Les paiements et les informations personnelles lors du passage en caisse sont gérés exclusivement par Amazon.

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9. Droit applicable

• Les présentes conditions générales sont régies par le droit portugais.

• Les litiges seront résolus devant les tribunaux de Castelo Branco, Portugal.

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10. Contact

Courriel : hello@earswrap.com
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (CET)

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