Politique de confidentialité – EARSWRAP™
Dernière mise à jour : 02/01/2025
Chez EARSWRAP™, exploité par Solometics Unipessoal LDA, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité et la transparence du traitement de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (« RGPD »).
1. Qui sommes-nous ?
Solometics Unipessoal LDA
Fundão, Castelo Branco, Portugal
Courriel : hello@earswrap.com
Nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles collectées via www.earswrap.com .
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous pouvons collecter et traiter les types de données personnelles suivants :
-
Nom et coordonnées (courriel, téléphone)
-
Adresse de livraison et de facturation
-
Historique d'achats et préférences
-
Données d'utilisation du site web (adresse IP, type de navigateur, pages visitées)
-
Messages ou demandes de renseignements soumis via les formulaires de contact
3. Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données pour :
-
Traiter et livrer les commandes
-
Répondre aux demandes de renseignements et aux requêtes d'assistance client
-
Améliorer les fonctionnalités du site web et l'expérience utilisateur
-
Envoyer des mises à jour, des promotions ou des actualités sur les produits (uniquement avec votre consentement)
-
Respectez vos obligations légales.
4. Base juridique du traitement
Nous traitons vos données sur la base de :
-
Nécessité contractuelle (par exemple, l'exécution des commandes)
-
Intérêt légitime (par exemple, l'amélioration des services)
-
Consentement (ex. : courriels marketing)
-
Conformité légale (par exemple, en matière de fiscalité et de comptabilité)
5. Partage de données
Nous pouvons partager vos données avec :
-
Plateformes de paiement (ex. : Stripe, PayPal)
-
prestataires de transport et de logistique
-
partenaires informatiques et d'hébergement
-
Les autorités réglementaires si la loi l'exige
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
6. Transferts internationaux
Si des données sont transférées hors de l'UE, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place, telles que des clauses contractuelles types ou des décisions d'adéquation.
7. Conservation des données
Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire aux fins décrites ci-dessus, ou conformément aux exigences légales (par exemple, les documents fiscaux pendant 10 ans).
8. Vos droits
En vertu du RGPD, vous avez le droit de :
-
Accédez à vos données personnelles
-
Demande de correction ou de suppression
-
Opposition au traitement
-
Retirer son consentement à tout moment
-
Déposer une plainte auprès de l'Autorité portugaise de protection des données (CNPD)
Pour exercer vos droits, contactez-nous à hello@earswrap.com .
9. Cookies
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations, consultez notre Politique relative aux cookies.
10. Mises à jour de la présente politique
Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité. Les modifications seront publiées sur cette page, accompagnées d'une nouvelle date de « Dernière mise à jour ».
Politique relative aux cookies – EARSWRAP™
Dernière mise à jour : 02/01/2025
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Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil lorsque vous consultez un site web. Ils nous permettent de mémoriser vos préférences, d'améliorer les performances et de vous proposer un contenu pertinent.
Types de cookies que nous utilisons :
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Cookies essentiels – Nécessaires au fonctionnement de base du site
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Cookies de performance – Ils nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le site.
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Cookies marketing – Peuvent être utilisés pour diffuser des publicités personnalisées (uniquement avec consentement).
Gestion des cookies :
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